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¿Cuándo recibiré mi pago de energía? Fecha en la que proveedores como British Gas pagarán las £400 y cómo aparecerá

El apoyo a la factura de energía comienza a aumentar este mes, con el congelamiento del precio máximo ahora en vigor y las personas comienzan a recibir sus reembolsos mensuales.

La primera ministra Liz Truss anunció un congelamiento de la factura de energía poco después de ingresar al número 10 a principios de septiembre.

El límite de precio, que debía aumentar a £3549 al año en octubre, ahora se mantendrá en £2500 para el hogar promedio durante dos años. Sin embargo, si bien esto contribuirá de alguna manera a ayudar a las familias que luchan por mantenerse al día con los precios vertiginosos de la energía, significa que las facturas de energía promedio seguirán siendo el doble de lo que eran a principios de año.

El apoyo gubernamental adicional previamente anunciado bajo Boris Johnson consiste en múltiples subvenciones, que incluyen un reembolso de £ 400 en la factura de energía, una subvención de £ 650 para personas con ciertos beneficios, un pago de £ 150 para personas con beneficios por discapacidad y un mayor subsidio de combustible de invierno para jubilados.

Así es como funciona el reembolso y cómo lo recibirá.

¿Quién recibe la subvención de energía de £ 400?

El pago de energía de £ 400 se realiza en todos los hogares del país, sin prueba de medios.

Originalmente, el plan era que los hogares recibieran un descuento de £ 200 en sus facturas de energía en octubre, que luego se pagaría en cinco años a partir de 2023, y los clientes pagarían £ 40 adicionales en sus facturas cada año.

Sin embargo, a fines de mayo, y después de muchas críticas, el excanciller Rishi Sunak anunció que el descuento se incrementaría a £400 y ya no tendría que devolverse.

¿Necesito solicitarlo?

No necesita solicitar el reembolso; debe ser enviado a usted automáticamente. Cómo lo obtiene depende de cómo pague por su energía.

En todos los casos, a ningún hogar se le deben solicitar datos bancarios en ningún momento. Los ministros instan a los consumidores a mantenerse alertas ante posibles estafas y denunciarlas a las autoridades pertinentes cuando se sospeche.

¿Cómo se pagará la subvención?

El descuento de £400 estaba programado para comenzar en octubre y pagarse a los consumidores en cuotas durante seis meses, con las subvenciones administradas a través de los proveedores de energía.

El descuento se dividirá en cuotas de £66 en octubre y noviembre, aumentando a £67 por mes desde diciembre hasta marzo de 2023.

Se brindará mensualmente, independientemente de que las personas paguen sus facturas mensual o trimestralmente o tengan una tarjeta de pago asociada.

Quienes dispongan de un punto de medición de energía eléctrica domiciliaria y realicen pagos a través de tarjetas de pago, crédito estándar y domiciliación, recibirán una deducción automática en la factura.

A las personas que utilicen contadores de prepago y recarguen su saldo antes de consumir energía, se les proporcionarán vales de descuento en la primera semana de cada mes. Estos se enviarán por mensaje de texto, correo electrónico o correo postal a los datos de contacto más actualizados que los clientes hayan dejado con los proveedores.

El descuento también se aplica a los estudiantes y otros inquilinos que alquilan propiedades con contratos de electricidad doméstica de propietarios donde los costos fijos de energía están incluidos en sus tarifas de alquiler. En estas circunstancias, los propietarios que revenden energía a sus inquilinos deben repercutir los pagos descontados de forma adecuada, de acuerdo con las reglas de Ofgem para proteger a los inquilinos.

¿En qué fecha lo recibiré?

La fecha en que recibe el reembolso depende de cuándo pague sus facturas de energía.

Si paga por domiciliación bancaria, recibirá el pago después de que se haya realizado la domiciliación bancaria.

EDF Energy dice que el pago se realizará «dentro de los cinco días hábiles posteriores a su fecha de pago normal».

British Gas dice: “Le enviaremos el dinero directamente a su banco cada mes, como un reembolso, una vez que se haya realizado su domiciliación bancaria. Si su pago de domiciliación bancaria mensual es inferior al valor del descuento mensual, el saldo restante se aplicará a su cuenta de energía”.

Si tienes un contador inteligente de prepago, British Gas aplicará el descuento a tu contador el quinto día hábil de cada mes, al igual que una recarga.

Si tienes un contador prepago tradicional obtendrás tu descuento a través de vales en el correo el día 11 hábil de cada mes.

La fecha en que recibirá su reembolso varía según el proveedor, así que comuníquese directamente con su proveedor para averiguar la fecha exacta.

Oliver Barker

Nació en Bristol y se crió en Southampton. Tiene una licenciatura en Contabilidad y Economía y una maestría en Finanzas y Economía de la Universidad de Southampton. Tiene 34 años y vive en Midanbury, Southampton.

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