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Qué hacer si HBO Max falla durante ‘House of the Dragon’

HBO La casa del dragón

Cada vez que se transmite un gran episodio de estreno o final de un programa de HBO, los espectadores a veces pueden encontrar problemas de transmisión con HBO Max. Entonces, esto es lo que debe hacer si esto le sucede esta noche durante el estreno de «House of the Dragon».

Si HBO Max falla o no se carga, pruebe estos pasos

No es inusual que los servidores se sobrecarguen cuando se transmite un programa popular, pero a veces es posible que pueda reproducir el programa si intenta verlo en un dispositivo diferente.

Si estás viendo en un navegador, prueba con uno diferente. Si estás en Chrome, prueba Firefox o Safari, por ejemplo. Si eso no ayuda, intente cambiar a un dispositivo completamente diferente. Algunos espectadores pueden informar problemas con el sitio web, pero descubren que un episodio puede cargarse bien en su iPad o teléfono. O tal vez no se cargue en su iPad, pero se carga bien en su Xbox. Así que tenga otro dispositivo listo para probar en caso de que los servicios de transmisión se bloqueen.

Si recibe un mensaje de «algo salió mal» o un «código de error», esta es la página de solución de problemas que debe visitar. Las sugerencias de HBO en esta página incluyen:

Reinicie HBO Max Reproduzca un programa o película diferente y luego regrese a «House of the Dragon» Actualice la aplicación HBO Max Cierre la sesión de HBO Max y reinicie su dispositivo Pruebe con un dispositivo diferente Reinicie sus dispositivos de red

HBOMaxHelp en Twitter a menudo dirige a los espectadores a este enlace para solucionar problemas de TV. Por lo tanto, también puede probar esos pasos de solución de problemas para ver si alguno de ellos ayuda. Incluye consejos para dispositivos específicos, como AirPlay, Amazon Fire, Android TV, Apple TV, LG, Roku, Playstation, Xbox, Samsung, Vizio y más.

Si se reproduce “House of the Dragon” pero tiene problemas de sonido, pruebe estos consejos para la resolución de problemas.

Verifique la cuenta de Twitter para actualizaciones

Busque nuevos tweets de HBOMaxHelp o HBOMax. A veces, HBO abordará problemas en sus cuentas de Twitter. Asegúrese de revisar los tweets y las respuestas de tweets de las cuentas de HBO.

Este domingo, House of the Dragon se estrenará en HBO y se transmitirá en HBO Max en 4K UHD en dispositivos seleccionados con el plan sin publicidad. Visite https://t.co/ox9tqomhE0 para obtener más información. ¿Alguna pregunta? Estamos a un tuit de distancia.

– HBOMaxHelp (@HBOMaxHelp) 15 de agosto de 2022

Si HBOMaxHelp no ha twitteado sobre problemas, puede intentar etiquetarlos en un tweet para obtener ayuda y enviarles un DM con detalles sobre su dispositivo. Solo sepa que si se trata de un problema del servidor y muchas personas tienen problemas, es posible que no puedan comunicarse con usted rápidamente.

Hola Ana, si alguna parte de la aplicación no te funciona, ¡estamos aquí para ayudarte! Simplemente envíenos un DM con información sobre lo que está experimentando y su dispositivo, ¡y comenzaremos a encontrar una solución para usted lo antes posible! ^SK

— HBOMaxHelp (@HBOMaxHelp) 24 de junio de 2022

También es posible que desee verificar los tweets enviados a HBOMax y HBOMaxHelp por parte de los espectadores, para ver si otros informan un problema similar.

Recuerde, es posible que el error no tenga nada que ver con su dispositivo y sea únicamente un problema del servidor. HBO Max colapsó durante el estreno de la temporada 2 de “Euphoria” en enero, y eso no fue hace mucho tiempo.

Y se estrelló nuevamente durante el final de “Euphoria” en febrero.

Entonces, ciertamente es posible que HBO Max pueda tener problemas nuevamente para «House of the Dragon». En esas situaciones, si todos los pasos anteriores no ayudan, es posible que deba esperar hasta que menos personas intenten mirar todo al mismo tiempo. Es probable que el programa esté disponible en poco tiempo.

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Oliver Barker

Nació en Bristol y se crió en Southampton. Tiene una licenciatura en Contabilidad y Economía y una maestría en Finanzas y Economía de la Universidad de Southampton. Tiene 34 años y vive en Midanbury, Southampton.

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