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TikToker relata el doble rasero que la hizo renunciar al comercio minorista para siempre

Un TikTok reciente publicado por la ex trabajadora de una tienda minorista Domenica Hope tiene gente hablando sobre el doble estándar de programación que ocurre en sus trabajos por turnos. A saber, que a menudo se espera que los trabajadores por horas se queden registrados si la tienda tiene poco personal, sin embargo, son criticados por llegar solo unos minutos tarde.

Domenica, que sube contenido bajo el nombre de usuario de TikTok @domenicahope, se volvió viral después de contar su experiencia trabajando para cierta «tienda de frutas» donde las personas compran productos electrónicos caros; puedes imaginar la marca a la que se refiere. La usuaria de TikTok dice que, durante su tiempo allí, tuvo que interactuar con una gran cantidad de clientes impacientes con personalidades desagradables mientras trabajaba para reparar sus dispositivos.

«Solía ​​​​trabajar para, llamémoslo ‘la tienda de frutas’, pero no la parte divertida de la tienda de frutas donde la gente con muchos ingresos disponibles entraba y compraba nuevos y emocionantes dispositivos de frutas», dice, comenzando su historia. «No, la parte de la tienda de frutas donde si tenías, digamos, un gran ensayo para el día siguiente y vomitaste en tu… dispositivo de frutas, y luego lo trajiste y dijiste que no tengo idea de por qué esto es no funcionaba, entonces lo abría y decía: ‘Dios mío, hay vómito aquí’, y tenía que salir y decir: ‘esto es un riesgo biológico, no puedo repararlo'».

@domenicahope

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♬ sonido original – domenica esperanza Fuente: TikTok | @domenicahope

El día que rompió su espíritu, Domenica dijo que estaba tratando de ayudar a un cliente que quería reparar la pantalla rota de su teléfono. Domenica le preguntó al cliente qué causó que se rompiera, pero ella no lo dijo. Esto hizo que la transacción demorara más de lo debido y, muy pronto, una gran cantidad de otros clientes comenzaron a llegar a la tienda: 30 o más según su conteo.

Fuente: TikTok | @domenicahope

Domenica continuó diciendo que la mujer «no daría [her] «ninguna información» sobre cómo se rompió su teléfono y la situación se intensificó hasta que el cliente le gritó tan cerca de la cara que la estaban escupiendo y procedió a llamarla por sus nombres. Esto provocó un retraso en todas las citas en la cola.

Fuente: TikTok | @domenicahope

La mujer finalmente reveló la causa de la pantalla rota de su «dispositivo de frutas»: compró una botella de vino para el cumpleaños de su hija de 18 años y dejó caer dicha botella en su bolso, rompiendo su teléfono. La mujer le dijo al trabajador minorista que tomó esto como «una señal de Dios» de que era una mala madre y buscó a Domenica en busca de apoyo moral para ayudar a aliviar su culpa.

Fuente: TikTok | @domenicahope

El TikToker dijo que toda la experiencia fue incómoda, especialmente porque la mujer había estado abusando verbalmente de ella durante 20 minutos y luego usó una «carta invertida» para tratar de obtener algo de simpatía. Domenica le dio algo de consuelo a la mujer; sin embargo, las aproximadamente 30 personas que esperaban detrás de ella para sus citas no compartían su empatía.

Fuente: TikTok | @domenicahope

Su gerente le dijo a su gerente que estaban atrasados ​​y otro cliente se acercó al empleado y le dijo: «¿Si lloro, me atenderán más rápido? Porque puedo llorar en el acto, ¿sabes?».

Entonces, para asegurarse de que todos los clientes recibieran el servicio, la TikToker dice que terminó quedándose dos horas más después de que se suponía que terminaría su turno.

Fuente: TikTok | @domenicahope

Después de terminar finalmente un turno de 11 horas, fue a fichar para irse a casa, pero su gerente quería hablar con ella antes de hacerlo. Domenica pensó que este iba a ser un momento de humanidad y que su supervisor había notado lo bien que manejaba un «par de horas realmente desafiantes» y quería elogiarla. Pero este no fue el caso en absoluto.

Fuente: TikTok | @domenicahope

«Ella dice, ‘cierra la puerta. Me di cuenta de que hoy llegaste cuatro minutos tarde a tu turno'».

Domenica estaba horrorizada y señaló que «se quedó dos horas más tarde», pero lo único en lo que su gerente quería concentrarse era en el hecho de que llegaba menos de cinco minutos tarde a su turno.

Fuente: TikTok | @domenicahope

Como resultado, ahora dice que «nunca volverá a trabajar en el comercio minorista». Muchos usuarios de la plataforma compartieron sus propias experiencias y comentarios en respuesta a su video.

«Broooooo si esta no es la representación más real de la frutería», escribió uno.

Sin embargo, algunos expresaron escepticismo. «Estoy bastante seguro de que el bar genio solo atiende citas, y algunas visitas sin cita previa, si pueden caber en el medio, ¿cómo es que tienen colas de ’30’ personas?»

Fuente: TikTok | @domenicahope

«Esto me recuerda cuando un cliente me gritó porque estaba molesto porque la impresora que les vendí se rompió cuando se cayó por las escaleras…». dijo un usuario.

Otro reflexionó sobre la poca empatía que tenían las personas en la fila por Domenica. «Me encanta cómo los otros clientes vieron a la señora enloquecerte y luego te culparon por su espera…»

Afortunadamente, los espectadores tuvieron más compasión: «¡Dios mío, niña, esa es genial! ¡Necesitas una medalla de ‘Sobreviví a la tienda de frutas’!»

Oliver Barker

Nació en Bristol y se crió en Southampton. Tiene una licenciatura en Contabilidad y Economía y una maestría en Finanzas y Economía de la Universidad de Southampton. Tiene 34 años y vive en Midanbury, Southampton.

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